시행일: 2026년 4월 7일

제1조 (목적)

이 약관은 니니코(이하 "회사")가 운영하는 몸앤맘힐러 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• "서비스"란 회사가 제공하는 AI 기반 아로마 상담 서비스(mmheal.kr)를 말합니다.
• "이용자"란 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
• "이용권"이란 유료 서비스를 일정 기간 이용할 수 있는 권리를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 필요한 경우 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 7일 이전에 공지합니다.

제4조 (회원 가입)

• 이용자는 이메일, 비밀번호, 이름을 입력하여 회원 가입을 신청합니다.
• 만 14세 미만은 회원 가입이 제한됩니다.
• 타인의 명의를 도용하거나 허위 정보를 입력한 경우 서비스 이용이 제한됩니다.

제5조 (서비스 제공)

• 무료 이용자는 총 3회의 질문을 이용할 수 있습니다.
• 유료 이용권 구매 시 이용권 기간 동안 무제한으로 이용 가능합니다.
• 서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 하나, 시스템 점검 등의 사유로 일시 중단될 수 있습니다.

제6조 (유료 서비스 및 결제)

• 이용권 요금: 월 3,000원
• 결제 수단: 신용카드 / 체크카드 (KG이니시스 PG 서비스)
• 이용권은 결제일로부터 1개월간 유효합니다.
• 이용권 만료 후 자동 결제는 이루어지지 않으며, 별도로 재구매해야 합니다.

제7조 (환불 정책)

• 상담 3회 미만 이용 + 결제 후 15일 미만: 전액(3,000원) 환불
• 상담 3회 이상 이용 + 결제 후 15일 이상 ~ 19일 이하: 50%(1,500원) 부분 환불
• 결제 후 20일 이상 경과: 환불 불가
• 환불은 결제 수단으로 3~5 영업일 이내 처리됩니다.
• 환불 요청은 고객센터(010-4893-5109) 또는 서비스 내 해지 기능을 이용하시기 바랍니다.

제8조 (금지 행위)

• 타인의 개인정보를 도용하거나 허위 정보를 입력하는 행위
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
• 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 동의 없이 상업적으로 이용하는 행위
• 기타 관련 법령에 위반되는 행위

제9조 (면책 조항)

본 서비스는 도테라 에센셜 오일에 대한 정보 제공 및 AI 기반 상담을 제공하며, 의료 행위나 의학적 진단·처방을 대체하지 않습니다.

서비스에서 제공하는 정보는 참고용으로만 활용하시고, 건강 관련 문제는 반드시 전문 의료진과 상담하시기 바랍니다.

천재지변, 불가항력적 사유, 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 장애에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제10조 (분쟁 해결)

서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 상호 협의하여 해결하는 것을 원칙으로 합니다. 분쟁이 해결되지 않을 경우 관련 법령에 따른 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.

문의

고객센터: 010-4893-5109
이메일: adpurplelove@gmail.com
운영시간: 평일 10:00 ~ 17:00